Alte mobiPlan-iPadOS-App („mobiPlan alt“)
1. Synchronisieren Sie die mobiPlan-iPadOS-App mit dem mobiPlan-Portal.
2. Trennen Sie die Gerätelizenz in der mobiPlan-iPadOS-App unter „Einstellungen“ > „Konto“ > „Dieses Gerät von der Lizenz trennen“.
3. Tippen Sie auf „Dieses Gerät von der Lizenz trennen“, erscheint ein Fenster, in welchem Sie gefragt werden, ob Sie die Gerätelizenz trennen möchten. Zudem startet ein Countdown von 10 Sekunden, bis Sie final „Trennen“ antippen können.
4. Die Gerätelizenz ist getrennt, sobald Sie auf die Login-Maske der mobiPlan-iPadOS-App weitergeleitet wurden.
5. Wenn Sie Schritt 1. bis Schritt 4. durchgeführt haben, deinstallieren Sie die mobiPlan-iPadOS-App vollständig von Ihrem iPad.
Neue mobiPlan-iPadOS-App
6. Im Apple App Store steht die neue mobiPlan-iPadOS-App zum Download zur Verfügung unter: https://apps.apple.com/de/app/mobiplan/id6477914129. Laden Sie diese herunter.
7. Loggen Sie sich mit Ihren Ihnen bekannten Zugangsdaten ein und synchronisieren Sie mit dem mobiPlan-Portal. Achten Sie bitte auf die Serveradresse, diese kann abweichend zu dem Vorschlag in der neuen mobiPlan-App sein. Je nach Datenmenge kann dieser Prozess etwas dauern, da nicht nur neue Informationen übermittelt werden, sondern alle im mobiPlan-Portal verfügbaren Informationen.
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, rufen Sie uns sehr gerne an unter +49 (0)681 3096 111 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an mobiplansupport@eyeled.de!
